Política de Privacidad de Aurix Fleet

Esta política describe qué datos recolecta Aurix Fleet, cómo se usan y qué opciones tenés como usuario. Aurix Fleet es la app móvil de acceso al sistema Aurix de gestión de flota: no es un producto independiente, sino el canal para que empresas que ya cuentan con el sistema Aurix operen su flota desde el celular. Es una herramienta de uso profesional (B2B), operada por Alberto Benitez, persona física con RUC en Paraguay.

1. Responsable del tratamiento

Alberto Benitez, persona física con RUC N.° 3674267, con domicilio en Paraguay. Contacto: soporte@aurix.com.py.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de acceso: usuario y contraseña para iniciar sesión contra nuestros servidores.
• Datos operativos de flota: información de vehículos, conductores, proveedores, órdenes de trabajo/agenda, tickets de asistencia, tarjetas y planillas de combustible, legajos de personal y reportes laborales, según los módulos habilitados para tu usuario.
• Fotos y adjuntos: imágenes tomadas con la cámara o seleccionadas de la galería para documentar unidades, conductores, proveedores, agenda y tickets.
• Documentos: archivos que elegís adjuntar a plantillas, reportes, planillas u otros registros.
• Notas de voz y mensajes de texto de Aurix AI: si usás el asistente conversacional, grabamos tu voz y/o el texto que escribís para generar una respuesta.
• Datos biométricos: si activás el desbloqueo por huella o Face ID, la verificación ocurre enteramente dentro de tu dispositivo, usando los mecanismos de seguridad del sistema operativo. La aplicación nunca recibe, transmite ni almacena tu huella digital o datos faciales.

Aurix Fleet no accede a la ubicación GPS del dispositivo. Si la app muestra la posición de una unidad, ese dato proviene del equipo de telemetría instalado en el vehículo, no del teléfono del usuario.

3. Cómo procesamos los datos de Aurix AI

Aurix AI corre sobre infraestructura propia. El audio y el texto que enviás al asistente se procesan en nuestros propios servidores para generar una respuesta; no se envían a proveedores externos de inteligencia artificial (por ejemplo, no usamos OpenAI, Google Gemini ni Anthropic). Las respuestas de voz del asistente se generan en tu propio dispositivo (texto a voz local) y no salen de tu teléfono.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. No compartimos datos con redes publicitarias ni con proveedores externos de inteligencia artificial. Los datos operativos de flota se comparten únicamente dentro de tu organización, según los permisos configurados para cada usuario.

5. Para qué usamos los datos

• Brindar y mantener las funciones de la aplicación.
• Permitir el seguimiento y la gestión de la operación de flota.
• Generar respuestas del asistente Aurix AI.
• Dar soporte técnico cuando lo solicitás.

6. Seguridad

Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores viajan cifradas mediante HTTPS. Las credenciales guardadas en el dispositivo se almacenan usando los mecanismos seguros del sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android).

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y tu organización los necesite para la operación de la flota. Para solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales, escribinos a soporte@aurix.com.py indicando tu usuario y organización.

8. Permisos que solicita la app

9. Menores de edad

Aurix Fleet es una herramienta profesional dirigida a empresas de gestión de flota. No está dirigida a menores de edad y no recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a soporte@aurix.com.py.